周松松博客

在中国想把生意做好,离不开对人性的掌握

623 浏览量|分类:自媒体|2023年01月14日 09:18

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在中国做生意,可谓处处都有对人性的洞察。

马云为什么把淘宝做得风生水起?关健是他发现了经常购物的消费群体的巨大痛点,即当时没有网络购物平台,而人们到实体店购物又很麻烦,不仅要乘坐交通工具出行,还要用现金进行交易。淘宝和支付宝的诞生就完美地解决了这些问题。归根结底,马云掌握了人们“懒”的人性,知道人们渴望“足不出户,购得天下物”。

顺丰快递为什么在同行中有很好的口碑?相信大家都知道它家快递的一个特点,那就是“快”,因为他们公司有专门的快件运输飞机,能够将快递第一时间交到收件人手上。古时杨贵妃为吃一篮新鲜的岭南荔枝,累坏了好几匹快马,也用了好几天时间,现在用飞机运输东西,大大缩短了时间。王卫抓住了人们追求“快”的人性。

苹果手机为什么销量那么好?为什么那么多国产手机厂商都在模仿和研究它的迭代产品?因为它确实解决了无数手机用户的痛点:操作反应迅速(点击任意一个APP,基本都是1s内打开)、几乎不卡顿(在内存没有占满的情况下,用个两三年一点都不卡)、信息安全(id锁守护你的隐私,越是新款的苹果手机,越难被刷机解锁)。苹果公司抓住了人们对手机“快、稳、隐”的人性追求。

前段时间,为什么全国各地药店的连花清瘟和布洛芬等治疗新冠的特效药被抢购一空?就是因为人们存在“随大流”、“自私”、“贪生怕死”的人性特点。

所以,在中国做生意,只要你把消费者(客户)或潜在消费者(潜在客户)的人性研究得透透的,那么你想不赚钱都难!

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